1.11阿里巴巴杭州外贸微友会现场分享-极简LinekdIn攻略-上篇

上周六,作为阿里巴巴国际微博的专栏作家之一,参加并分享了关于LinkedIn使用的一些心得。并且最开心的是见到了我的“基友们”,除了之前已经见过的米课-Mr.Hua FrankAlex老麦,还趁这次机会见到了外贸老ADanielBen大哥以及腼腆的料神Sam:),当然还有辛苦的lucy姐和圈妹儿~ 现场粉丝也超级有气氛,感动!

下面把我分享的PPT内容重新整理后给大家参考(增加了参考图片和一些我当时口述可能大家没能够来得及记住的内容),希望能够帮助到大家使用LinkedIn。

目前LinkedIn在外贸行业中的使用情况

看看外贸小伙伴都怎么用LinkedIn

来阿里分享LinkedIn内容之前,在我们的QQ群里面我简单的做了一下调查,看了一下外贸小伙伴 们平时都是怎么使用LinkedIn的:

总结下来基本上就是-“加群发信息以及定位挖掘客户信息”,而我们群主Alex总结的是利用LinkedIn去寻找并维系潜在的客户,并且达到最终成单的目的。

不得不提到的是下面这位群友,他贡献了一个非常不错的LinkedIn结合其他社交媒体挖掘客户信息的手段,可以触类旁通:

我用LinkedIn找到人名后,如果加不到联系人,会尝试找到他们公司的Facebook留言,说是在某某展会见过,然后报价什么的被退回来了,在贴一个邮箱(猜的)问是不是换邮箱了?这样的话还是有人会回复的,附了个截图~

Linkedin结合Facebook使用获取客户采购邮箱

这位小伙伴特别有想法,在找潜在客户邮箱的时候,在使用LinkedIn加人未果的情况下,跑到对方公司的Facebook页面去留言,把采购的邮箱给搞到手了~(当然也不是每一次都能成功,criss给大家提供的是一个思路)

另外大家可以注意到的是:国外公司一般都会有专门管理SNS的专员,在公司营销部门下,如果我们能够和这些SNS专员沟通,进而得到采购的联系方式是不错的一个方法(前提是你有充分的理由,说明你和对方公司采购已经有过联系,正如这位群友所采取的的说法一样)

最后欢迎大家来加入到我们的外面达人圈QQ群 群号:107384006 暗号就是我的博客名”CrissShare” 如果你对Linkedin营销感兴趣,请加群“327837708”前面的群已经不再加人咯。

关于LinkedIn你需要知道的-六度空间论以及弱连接强连接

外贸基友团-六度空间论-我们是怎么被联系起来的

六度空间理论

在连接不同的联系人时,LinkedIn使用了六度空间的概念,即平均通过六次引荐,我们可以联系到世界上任何一个人(补充下,要有正常的社会性,土著人,野人之类的就不在考虑范围内了)。这也就是为啥我酷爱的凤姐会出现在这个图谱里面的原因了~

而整个图谱则通过新浪微博账户互粉的历程,展示了我和各位基友们是如何联系起来的。而我们之间的联系,则可以称为“弱连接”,这是现代社会非常重要的一种社会关系。

强连接和弱连接

  • 强联系是指类似于父母,近亲,配偶以及闺蜜等比较“黏”的关系,当然也包括我们每天见面的同事领导等,而我们的大部分时间交给了我们的强连接关系人。
  • 弱连接也就是我们所谓的“泛泛之交”,朋友,朋友的朋友,现代社会这样的关系却显得越来越重要。

分析一下我们为什么需要关注我们的“弱连接”关系。处于我们社交外围的弱联系人,他们其实更能够看到我们的闪光点,而不是瑕疵,也更乐于帮助我们推荐信息甚至介绍客户。而我们的强连接,虽然和我们生活工作在一起他们可能看到了我们更多的不足之处,反而会更多的关注你的不足之处甚至不知不觉的放大你的不足,在对你进行推荐的时候显得顾虑太多。

最普遍的例子是介绍工作,大家有这样经历的可以仔细想想是不是这样。所以如果你有“社交基金”,请更多的花到那些对你来说重要的弱连接身上。这次来阿里巴巴杭州微友会的小伙伴们应该会对弱连接如何影响我们的工作和生活有非常深刻的认识:)

关于六度空间和强弱连接,有兴趣的话可以去看看LinkedIn创始人里德·霍夫曼写的书《至关重要的关系》(《the start-up of you》)我就不附购买链接了,各大网络书店都应该可以找到。

 LinkedIn-个人资料Profile

把profile放在第一位,可见我是非常重视这一块内容的-建立一个优质吸引人的profile页面是玩转LinkedIn的根本

卖你的产品之前,先把你自己卖出去”这话大伙应该听了不少了,不过在咱这个LinkedIn极简攻略里面来形容Profile的重要性是在合适不过了。

LinkedIn的Profile是让别人通过网络了解你的最好的窗口,大部分成功的LinkedIn使用者几乎都拥有一个非常详细而又专业的Profile Page。当然国外大部分是以Job和Career为主,而对于我们中国的外贸小伙伴们来说,优质的Profile可以帮助我们吸引到潜在客户。建议开始玩LinkedIn的各位都可以花一些时间来建立一个outstanding的Profile page。how? 接着看!

完善你的summary和experience-为profile“化个妆”

  • Summary-是你进行自我介绍的版块,介绍下你自己,建议结合你的行业来介绍,不要写太多太累赘,大部分人不会喜欢看非常长的介绍性文字,保持你的summary和你的行业以及产品高度相关
  • Experience-相当于你的简历,不过建议不要写的“太全”将一些和你目前工作不想干的行业也写进去(在坑爹的年代,谁能保证在职业生涯里面碰上几个坑爹的老板?)当然这样的目的是为了保证你的Experience的精练可读性强

Endorsement和Recommendation-找人给脸上“贴金”

Endorsement和Recommendation是LinkedIn引入的能够让他的功能强过于其他招聘网站百倍的功能之一。举例来说,今天碰到一个客户,他跟你聊到,他的业务做的是如何的广,在行业内是怎么怎么滴有名,大部分做这个行业的人都和他有过交情等等天花乱坠,总之讲的如果你跟他做生意,那才算是正真踏进这个行业了。。。当然你得给他最好的价格!怎么破?如果他正好有在用LinkedIn,何不去check一下他的个人资料看看Endorsement和Recommendation? 下图是我的,虽然不是高大上,但是给大家参考下也足够了。

Criss的Linkedin认可

criss在linkedin上获取的用户推荐

显然已经有很多人对我的Skills&Expertise进行过认可,并且也有人对我进行了主动的推荐(都是我们外贸达人圈的小伙伴),这样的资料就更有说服力,潜在客户主动找你交流沟通的意向自然也就更强!(Tip:你可以主动先去帮别人做好认可或者推荐之后再去请对方给你做,成功概率会高一些)

为你的Profile做一下SEO!

这里的“SEO”是指去优化我们的Profile在LinkedIn站内的搜索排名。提高潜在客户搜索相关人员时你出现在更高排名的概率。我们把profile的页面当做一个独立的网站,而LinkedIn的站内搜索就是收录各种“网站”的搜索引擎。

我们需要为LinkedIn的profile页面建立一个”SEO”计划,把我们的行业和产品甚至品牌关键词布置到profile页面中去,进行优化,从而达到提高我们个人资料页面在LinkedIn站内搜索中的排名。

如果想要了解更多这方面的内容,可以参考我的这篇文章:LinkedIn Profile SEO

强大的LinkedIn contacts

LinkedIn Contacts在2013年有做过一次升级,而我相信很多小伙伴还是停留在老版本的Contacts,建议大家升级。我这里讲到的也是针对新的Contacts。下面讲到的是一些Contacts中较为实用的功能。

使用TAG管理所有联系人

TAG在网络世界是非常基础常见的符号,例如Twitter和Instagram,国内有微博,都使用TAG来归类一类信息,而在LinkedIn,TAG则用来管理你的联系人。

你可以自定义你的TAG,比如,我就将所有我LinkedIn上的国内做外贸的联系人都加上了“外贸小伙伴”的TAG,同时,又按照了产品的分类,把LinkedIn上的国外联系人分配了不同的TAG。

TAG和Filter快速批量定位联系人站内群发信息

上面说到的TAG其实也被包含在Filter里面,Filter也就是筛选,功能类似于Excel中的筛选。利用Filter和TAG我们可以快速的定位联系人,全选之后进行信息的群发(当然在这里我要说一下,我不建议群发LinkedIn站内信,特别是你没有什么有吸引力的内容的时候)。

还是接上面的例子,在我用TAG“外贸小伙伴”之后可以全选联系人,发送站内信,告诉大家我有一篇新的文章发布,大家有兴趣的可以来看看!

在Linkedin的contacts联系人中筛选并且群发站内信

这样的群发就比较有针对性,基本就排除了被认为垃圾邮件的可能,同时又能把我最新的文章最快速的推送到需要的小伙伴屏幕前。而这个功能如何进一步用到大家的外贸工作中,大家可以自由发挥。我也会在后面的文章中写一篇关于我是如何利用contacts进行群发,并且发掘潜在客户的。

将Contacts中的联系人信息从LinkedIn导出

如果你LinkedIn用的得当,必然会有不少的联系人,而LinkedIn也为我们准备了将联系人导出到本地,我们可以作为定期备份,或者整理之后导入到其他的系统进行使用 ect。相信一份有联系人邮箱的名单你应该不会对他束手无策的吧?!下面是简单的介绍:

  1. 在LinkedIn的Contacts页面右上方找到setting的小齿轮
  2. 在setting页面右方找到Advanced Setting下的export linkedin connection
  3. 选择你需要的导出格式后导出。

如何导出LinkedIn的联系人

LinkedIn Contacts-轻量级的CRM管理系统

使用这段时间contacts下来,个人认为如果把LinkedIn的Contacts看作一个CRM管理系统一点都不为过,可以对联系人进备注,甚至可以为特定联系人设置提醒,并且Contacts会自动记录好我们跟每一个联系人之间的互动时间和内容,查阅起来也非常方便。如下图:

linkedin联系人的轻量级CRM功能

可以清楚的看到,我跟这个客户是5个月前建立的联系,并且他发送了一些询盘给我(虽然我们没有成功做成过订单,但是我们一直通过LinkedIn在沟通)一目了然,我想你的邮件收发软件也没有这么清晰又美观的客户管理功能吧?

整个PPT重新整理填充下来,会花一些时间,因为最近白天要上班,所以只能晚上回家抽空写了,速度慢了下来,希望大家理解!下篇会接着介绍Group和Company Page。

 

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  1. 导出后,基本信息都导出来了`就只有生日这个没能导出来

  2. Hello Criss, 在“LINKEDIN CONTACTS-轻量级的CRM管理系统”一块里,每次编辑都需要进入对方的页面,这会让对方感觉没事就到他页面溜达吗?

  3. 我导出来的时候出现了一些乱码 ,导出来的信息 只有姓名和邮箱 ,不知道小伙伴们是社么情况?

    • 如果是接受你邀请的联系人,请自己找找看你能不能看到邮箱?单个的话没必要导出,如果批量导出,可以去contacts页面找到导出为excel能看的格式,文章里面都写了,再结合着你的linkedin账号看下就知道了。

  4. 如果是接受你邀请的联系人,请自己找找看你能不能看到邮箱?单个的话没必要导出,如果批量导出,可以去contacts页面找到导出为excel能看的格式,文章里面都写了,再结合着你的linkedin账号看下就知道了