外贸B2B建站思路-检验外贸网站是否合格

一直很想写关于外贸出口企业建站的文章,缺无从下手,不是因为想不到写什么,而是感觉有太多想写的,切入口很多,产生了选择困难。文章标题写了又换好几次,最终还是觉得第一篇还是写的通俗一点为好,外贸从如何检验外贸B2B网站是否合格开始。

怎样的网站是一个合格的外贸网站?

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记得Mr.Hua在博客里面说过“中国99%的出口企业网站是不合格的”,那么怎么样的网站才算是合格的外贸B2B网站呢?

外贸B2B网站和外贸B2B平台的区别

首先明确这里所说的B2B网站跟阿里巴巴,中国制造等B2B平台上的站点是有本质区别的。在B2B平台上你的站点只是非常非常小的一部分而已,但是自建B2B网站是独立的,相对来说你的B2B网站跟阿里巴巴的B2B平台网站是平等的。举个例子,yourcompany.com和alibaba.com这两个网站是相对平等的,但是相对来说yourcompany.com却又比yourcompany.alibaba.com高了一等。如果企业在B2B平台已经有投入也并不影响企业自己的B2B网站,两者是相得益彰的,而且对于刚进入外贸行业的企业来说B2B平台会是一个比较快捷的进入市场的方式。

外贸B2B网站能否为外贸企业带来高质量询盘

能够稳定带来外贸企业所希望看到的-高质量询盘。询盘是外贸B2B网站是否合格的最重要指标这个大家应该都没有异议,而询盘的质量和数量决定了你的“合格”是60分涉险过关还是潇洒的高分通过!大家可以简单的算一下ROI(return on invest),一年需要多少网站投入和询盘数量,简单的得到一个大概获取一个询盘的投入,利用同样的方式可以去跟外贸B2B平台比较。当然除了用询盘数量为依据可能不够精准,我们也可以通过询盘+订单金额的方式来比较ROI。

外贸网站能否为推广外贸企业品牌助力

能够为外贸企业品牌形象加分。如果客户还没真正到你的工厂参观,在网站上就已经被你们的产品、技术和服务征服,知道在中国有你这么一个公司,那么你的公司品牌形象已经通过网站深深植入客户脑海里面了。在这种情况下,跟客户谈判你已经牢牢掌握住了主动权(当然前提是出口企业的确有与网站匹配的产品和技术服务)因为客户可能已经先入为主的把你和其他同行区分开了。我写过一篇文章:品牌关键词在搜索引擎中的表现-案例分析有兴趣的可以去看看。

针对海外客户的浏览体验和UI设计

外贸B2B网站应以提高外贸企业海外客户的浏览体验为导向,并且是有活力的网站

  • 网站毕竟是给老外看的,要除去中国化的网站特点,再举个例子,很多外贸企业的B2B网站上还留着QQ在线聊天工具,非常影响用户体验。如果碰到能用QQ的老外我想你们都懂的,中国通,不好对付!大部分优秀的外贸B2B网站都会使用偏欧美的建站风格,或者模仿一些行业内比较著名的欧美企业网站,并且不断修改形成自己的网站风格。如果外贸网站访客乍一眼看下来不能看出企业是中国的话,那么在这一点上就算的上比较成功了。
  • 有活力的网站?网站经常更新,能够有及时的新闻-news或者企业博客等,让客户觉得你的外贸网站不是“死站”。同时在社交媒体上也能保持活跃。这些都是提高网站活力的非常普遍通用的方式,而最重要的一点,就是持之以恒去做。稍微提一下的是,个人认为如果花钱去找那些所谓的SEO公司去做SEO,还不如安排公司业务员每周写一些关于公司和产品的英文或者其他语言的文案,定期更新到网站和社交媒体,效果不一定会比SEO差。
  • 有条件的公司都会建立多语种外贸网站,我也比较推荐有能力的企业可以花时间和精力去完善多语种外贸网站,并且注意网站的英文或者其他语种的准确率,尽可能完美的去表述,千万不要出现“中国式英语”。

合理的外贸B2B网站产品结构

合理的网站产品结构。大家都懂外贸B2B网站主要展示的就是公司的产品,所以网站的基本结构就像是人的骨架,是支撑整个网站的外观,如果某些结构不合理,就像有些人天生有点缺陷,肩膀一高一低,脚一长一短,怎么看着都不会舒服。最常见的就是有些外贸网站产品结构分类异常混乱,如果一个产品可以用颜色分类,也可以用材质分类,同时还能用用途分,但是外贸网站的产品结构分类里面却把这3种分类全部混在一起,结果给客户的第一感觉就是整个公司的外贸网站产品就是一团糟,很难找到自己需要的产品信息。

准确的外贸产品服务关键词布置

外贸网站的关键词布置。如果99%的外贸网站不合格,我估计50%以上的外贸建站是不考虑关键词布置的。而且大部分网站内容是copy的。合格的外贸网站的关键词就像是人体内的神经系统,应该充斥在整个外贸网站的各个部分。外贸网站的关键词布置应该先于网站建设,至少在准备建站之前应该考虑过外贸网站的主关键词和一些长尾关键词。关于这部分的详细内容,我想我会在其他文章里面继续讨论。

专业的外贸网络营销人员参与

有专门的外贸网络营销操作人员,这就意味着公司能够有一个外贸网络营销方案。也许这一条要求80%的外贸企业达不到,目前外贸企业,特别是外贸工厂,在外贸网络营销上是比较欠缺的,或者是根本没有考虑。传统的外贸部门人员配备一般以业务员+单证+外贸经理这样的结构为主,很少会有兼顾网络营销的人员或者部门。我们又举个例子,广交会,在广交会之前的准备阶段,这个人才可以帮助公司外贸部门,在公司外贸网站上迅速的做出专门为广交会而设计的网页在线预约客户,设计一个EDM邀请函给业务员发送邀请客户参加。而外贸业务则可以把更多的精力投放到维护和开发客户上。大家可以开始尝试着因为“外贸网络营销”的人才进入你们公司的外贸队伍,TA可能不能把所有外贸网络营销方面的工作全部做掉,但是可以保证外包给其他公司的工作(比如外贸建站)的质量在一个比较高的水平上,并且将一些重要的资源包括网站域名服务器等掌握在自己手上。我知道很多外贸企业的管理人员对这个问题也比较关注,毕竟谁都比较乐于把关键的东西都掌握在自己手里面。

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以上的观点也行并不是完整的,只能说是我最近思考的比较多的东西,看完之后大家一定觉得这要求还是挺高的,可以看出我也是相当支持Mr.hua关于外贸网站99%不合格的说法的。当然如果能够满足上述各种条件,那么你的外贸网站肯定是合格了,而且是接近优秀了!

最好要抱歉的是网站很久没更新了。。太对不起大家的关注了,不过向大家保证的是,只要我还在外贸行业工作,肯定会通过crissshare不断跟大家分享我的想法和经验以及技巧的。

P.S. 最近去Mr.hua的米课进行了Linkedin系列的分享,并且跟一些外贸圈里面有想法的朋友见了,感觉自己还是很多的不足啊,继续努力加油学习,希望能够给大家分享出更精彩的内容~

 

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  1. 确实,帮几个做外贸的以前的同学诊断过网站,那真是惨不忍睹的。我就补充一句吧:能不能拜托那些建站的公司和土老板们别在网站顶部搞一个巨大的闪瞎眼的Flash Banner??

  2. QQ上给你留言了,零分网站怎么挽救啊?内容没准备好,框架完全是中文版照搬的。